為進一步促進政民互動,提升政務服務水平及服務質量,增強群眾對行政機關政務工作的滿意度,8月18日上午,豐城市民政局在市民中心政務公開專區舉辦“答好群眾低保之問 精準做好低保認定”政務公開講活動。此次活動邀請了民政所干部、社區干部及群眾代表等15人參加。
會上,豐城市社會救助中心主任周滿香同志為大家進行最低生活保障政策解讀,對符合低保的家庭條件、低保的申請和受理、經濟狀況的認定標準等具體問題進行詳細講解,通過講述具體案例、現場演示計算收入等方式,給予群眾直觀可見、簡便易懂的政策解讀,幫助群眾更全面、清晰了解政策內容。
為了進一步解答群眾心中的疑慮,本次活動設置了答疑解惑環節,大家紛紛就自己生活和工作中遇到的低保相關問題踴躍發問,社會救助中心一一解答,在一問一答、一字一句中提升服務溫度,提高群眾滿意度。
通過此次政務公開講活動,讓群眾對低保政策有了更深刻全面的了解、與政策“零距離”,提高了政策宣傳精準度、低保工作透明度、群眾居民滿意度。下一步,豐城市民政局將以困難群眾需求為導向,進一步擴大宣傳內容及范圍,把政策送進社區、送進家庭、送進人心。
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